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Actualización de red

Recientementte nos hemos dado cuenta de que varios jugadores están teniendo problemas de red en varias regiones, especialmente EEUU del este y Europa oeste. Así que hemos decidido poneros al día en lo que estamos haciendo al respecto, ya que es un asunto importante.

Este tipo de problemas suelen ser culpa de la capacidad limitada de los servidores o baja calidad de conexión de red. En este caso, los problemas dependen completamente de la conectividad y pueden ser de varios tipos: dos relacionados a ataques DDoS y uno relacionado al proveedor de internet.

El primero, ataques DDoS a un centro de datos de una región, es particularmente problemático porque saturan todas las conexiones al centro de datos. Es un tipo de ataque bastante reciente que ha estado plagando varias partidas de alto nivel. Hace que los jugadores no puedan actuar o sean expulsados porque cuando sus paquetes de red llegan al centro de datos, el enlace no tiene lugar para aceptarlos y se pierden. Por ahora nos vemos forzados a reaccionar a estos ataques caso por caso, pero estamos planeando a la larga mejorar la infraestructura para proporcionar más estabilidad y protección.

El segundo, ataques dirigidos a un único servidor, es un problema para el que ya hemos lanzado varios parches este mes pasado. Estos ataques van dirigidos a torneos o jugadores profesionales. El principal problema en estos casos era la habilidad del atacante para localizar la dirección IP exacta de la partida objetivo, lo que le permitía atacarla con relativamente pocos recursos. Recientemente hemos actualizado Dota 2, los servidores de Dota TV y Steam para proteger más esa dirección IP. También hemos mejorado el sistema de salas locales para que funcione mejor como alternativa para los torneos en caso de que la dirección IP se filtre por otros métodos, como error humano o software de terceros.

El tercero, problemas de conectividad de red, hace que algunos jugadores tengan problemas de red contínuamente entre su proveedor de internet y nuestros servidores de juego. Durante bastante tiempo esto ha sido más notable en el Sudeste Asiático y Sudamérica, pero también sucede con otros proveedores alrededor del mundo. Encontrar la solución adecuada para cada región y sus proveedores locales requiere de datos más detallados de por qué nuestros jugadores tienen problemas. Así que esta semana hemos terminado la implementación de un sistema de control de red más avanzado que automáticamente recogerá datos mucho más relevantes de todos nuestros jugadores.

Una buena conectividad de red es esencial para una buena experiencia en Dota 2. Mientras trabajamos en el problema principal, estamos tambíen trabajando en reducir sus efectos: la actualización de esta semana incluye una mejora a la detección de malas condiciones de red. Anteriormente, nuestro algoritmo de detección únicamente se activaba cuando múltiples jugadores perdían simultáneamente la conexión al servidor de la partida. Este nuevo algoritmo supervisará la calidad de la conexión del servidor a sus jugadores y se activará en caso de que varios jugadores tengan mala conectividad. Las partidas marcadas con mala conectividad serán inmediatamente abandonables sin penalizacióny no registrarán sus resultados.